Log in op je spinbetter-account en ga direct verder

Hoe log ik in bij SpinBetter als ik mijn gebruikersnaam of e-mail niet meer zeker weet?

Open de inlogpagina en probeer je e-mailadres dat je voor registratie gebruikte; werkt dat niet, check je inbox op oude SpinBetter-berichten om het juiste adres terug te vinden. Lukt het nog steeds niet, gebruik dan “Wachtwoord vergeten” met het meest waarschijnlijke e-mailadres.

Wat moet ik doen als SpinBetter zegt dat mijn wachtwoord fout is terwijl ik zeker weet dat ik het goed typ?

Zet tijdelijk autocorrectie uit en controleer hoofdletters en spaties, vooral op mobiel. Maak daarna een nieuw wachtwoord via “Wachtwoord vergeten” en log opnieuw in.

Ik krijg geen code voor 2fa, hoe kan ik dan toch inloggen bij SpinBetter?

Controleer of de tijd op je telefoon automatisch wordt ingesteld en probeer de code opnieuw te genereren in je authenticator-app. Als je back-upcodes hebt, gebruik die; anders herstelt de support je 2fa na een korte veiligheidscheck.

Kan ik op mijn telefoon inloggen bij SpinBetter zonder telkens opnieuw mijn gegevens in te vullen?

Sla je inlog op in je wachtwoordmanager en gebruik de biometrische optie van je toestel als die beschikbaar is. Log uit op gedeelde apparaten, want daar blijft de sessie soms actief.

Wat doe ik als de inlogpagina van SpinBetter blijft laden of ik een foutmelding krijg in mijn browser?

Wis cookies en cache voor SpinBetter, sluit alle tabbladen en start je browser opnieuw. Helpt dat niet, probeer een andere browser of zet je vpn uit als je die gebruikt.

Kan ik bij SpinBetter met hetzelfde account op twee apparaten tegelijk ingelogd zijn?

SpinBetter laat inloggen op meerdere apparaten toe, maar een extra controle kan je sessie op het andere apparaat beëindigen. Als je onverwacht wordt uitgelogd, log dan opnieuw in en wijzig je wachtwoord als je dat niet zelf veroorzaakte.